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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Leitenden Kassierer, der die Kassenabteilung unseres Einzelhandelsgeschäfts effizient leitet und organisiert. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Überwachung der täglichen Kassiervorgänge, die Schulung und Führung des Kassenpersonals sowie die Sicherstellung eines reibungslosen und kundenorientierten Ablaufs an der Kasse. Sie arbeiten eng mit dem Management zusammen, um Verkaufsziele zu erreichen und die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Kontrolle der Kassenabrechnungen, das Handling von Reklamationen und die Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen zur Optimierung der Kassenvorgänge. Wir erwarten von Ihnen ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit, um sowohl das Team als auch die Kunden bestmöglich zu betreuen. Wenn Sie Erfahrung im Einzelhandel und in der Mitarbeiterführung mitbringen und eine proaktive Arbeitsweise besitzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Leitung und Organisation der Kassenabteilung
- Überwachung der täglichen Kassiervorgänge
- Schulung und Führung des Kassenpersonals
- Sicherstellung eines reibungslosen Kassenablaufs
- Kontrolle der Kassenabrechnungen und Geldflüsse
- Bearbeitung von Kundenreklamationen und -anfragen
- Zusammenarbeit mit dem Management zur Erreichung von Verkaufszielen
- Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen im Kassenbereich
- Erstellung von Berichten und Statistiken
- Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Richtlinien
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Einzelhandel, vorzugsweise im Kassenbereich
- Führungserfahrung und Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Kassensystemen und MS Office
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Problemlösungsfähigkeit und Organisationstalent
- Grundkenntnisse in Buchhaltung von Vorteil
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Leitung eines Kassenteams?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Welche Kassensysteme kennen Sie?
- Wie motivieren Sie Ihr Team?
- Wie stellen Sie die Genauigkeit der Kassenabrechnung sicher?
- Wie reagieren Sie auf unerwartete Probleme an der Kasse?
- Welche Strategien nutzen Sie zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit?
- Wie organisieren Sie die Schichtplanung?
